REGULAMIN
§ 1. Oznaczenie Sprzedawcy
Sprzedawcą i właścicielem sklepu internetowego www.laki.pl jest firma "LAKI" Korina Lak, ul. Sasankowa 29a, 95-050 Konstantynów Łódzki, NIP 727 171 1142
§ 2. Definicje
Określenia użyte w niniejszym Regulaminie oznaczają:
1. Regulamin – niniejszy Regulamin.
2. Sklep internetowy – serwis internetowy w domenie www.laki.pl za pośrednictwem którego Użytkownicy mogą skontaktować się ze sprzedawcą.
3. Sprzedawca "LAKI" Korina Lak, ul. Sasankowa 29a, 95-050 Konstantynów Łódzki, NIP 727 171 1142
4. Towar – towary oferowane przez Sprzedawcę.
5. Umowa – umowa sprzedaży towarów przez Sprzedawcę.
6. Użytkownik/Kupujący – osoba fizyczna.
§ 3.Dane teleadresowe
1. Adresem Sprzedającego do korespondencji jest: "LAKI" Korina Lak, ul. Sasankowa 29a, 95-050 Konstantynów Łódzki, NIP 727 171 1142
2. Kontakt ze Sprzedającym możliwy jest przy pomocy:
a) telefonu pod numerem: +48 605 530 000 w dni powszednie od godziny 7 do 14
b) poczty elektronicznej pod adresem biuro@laki.pl
3. Za pośrednictwem komunikatora na stronie Facebook.
§ 4. Postanowienia wstępne
1. Regulamin określa zasady:
a) składania zamówień na towary oferowane przez Sprzedawcę,
b) sprzedaży towarów zamówionych przez Użytkowników,
c) przetwarzania danych osobowych Użytkowników.
2. Sprzedawca świadczy Usługi drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2002 r., Nr 144, poz. 1204, ze. zm.).
3. Sprzedawca prowadzi sprzedaż detaliczną, spersonalizowanych produktów, które nie podlegają zwrotowi.
4. Dostęp do sklepu internetowego odbywa się na zasadach określonych w Regulaminie i jest wolny dla wszystkich posiadających połączenie z siecią Internet.
5. Składanie zamówień wymaga akceptacji Regulaminu i sprzedającego po weryfikacji klienta hurtowego.
6. Użytkownicy zobowiązani są do przestrzegania postanowień Regulaminu od chwili jego zaakceptowanie.
7. Użytkownicy zobowiązani są zapoznać się z Regulaminem. Sprzedawca udostępnia Regulamin nieodpłatnie za pośrednictwem Sklepu internetowego. Regulamin udostępniany jest w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
8. Sprzedawca prowadzi sprzedaż pojedynczych modeli wzorcowych,spersonalizowanych. Sprzedaż odbywa się na indywidualne zamówienie Kupującego. Te produkty nie podlegają zwrotowi oraz wymianie.
§ 5. Warunki techniczne korzystania z usług
Do prawidłowego korzystania ze Sklepu niezbędne jest:
1. dysponowanie urządzeniem mającym dostęp do sieci Internet,
2. dysponowanie przeglądarką internetową Mozilla Firefox 10.0, Internet Explorer 7.0 lub wyższymi, bądź oprogramowaniem o podobnych parametrach,
3. korzystanie ze wszystkich aplikacji Sklepu może być uzależnione od instalacji oprogramowania typu Java, Java Script, Adobe Flash Player i podobnych oraz akceptacji cookies.
§ 6. Rejestracja
1. Świadczenie Usług przez Sprzedawcę odbywa się nieodpłatnie.
2. Na sronie nie prowadzimy sprzedaży hurtowej. W tym celu prosimy o kontakt z nami.
3. Sprzedawca udostępnia klientom możliwość dokonania zakupu na indywidualne, spersonalizowane zamówienie.
§ 7. Złożenie zamówienia
1. Sprzedawca oferuje Towary, podając ich istotne cechy, dostępne rozmiary oraz fotografie produktów.
2. Zamówienia można składać przez całą dobę przez siedem dni w tygodniu za pomocą komunikatora Facebook - Messenger lub przez stronę.
3. Niezwłocznie po przyjęciu zamówienia Sprzedawca dokonuje weryfikacji poprawności danych podanych w zamówieniu. W tym celu Sprzedawca może skontaktować się z Użytkownikiem.
4. W przypadku podania w zamówieniu, przez Użytkownika nieprawidłowych lub błędnych danych i w konsekwencji niemożności nawiązania kontaktu lub niemożności poprawienia błędów Sprzedawca uprawniony jest do anulowania zamówienie. Sprzedawca zobowiązany jest w miarę możliwości poinformować o tym fakcie Użytkownika.
§ 8. Płatności
1. Ceną wiążącą strony jest cena podana przy zamawianym Produkcie w momencie złożenia i potwierdzenia zamówienia.
2. Promocje, upusty, rabaty itp. oferowane przez Sklep nie łączą się ze sobą.
3. Sklep oferuje następujące sposoby płatności:
a) płatność gotówką przy odbiorze Produktu,
b) płatność przelewem
4. W przypadku płatności przelewem Użytkownik zobowiązany jest zapłacić za Produkty i dostawę w terminie 1 dnia od dnia potwierdzenia zamówienia. Za datę zapłaty uznaje się datę uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.
5. Użytkownik zobowiązany jest wskazać w tytule przelewu numer zamówienia nadany przez Sprzedawcę. W przypadku niemożności ustalenia numeru zamówienia, zakupionego Towaru i dokonanej wpłaty, Sprzedawca anuluje zamówienie i zwróci dokonaną wpłatę na rachunek bankowy z którego została dokonana, bądź inny rachunek wskazany przez Użytkownika
6. W przypadku niedokonania zapłaty, bądź dokonania jedynie częściowej zapłaty zamówienie wygasa, o czym Sprzedawca niezwłocznie informuje Użytkownika. W przypadku częściowej zapłaty Sprzedawca zwraca Użytkownikowi otrzymaną kwotę na rachunek bankowy z którego została dokonana, bądź inny rachunek wskazany przez Użytkownika.
§ 9. Dostawa
1. Użytkownik dokonuje w zamówieniu wyboru sposobu dostawy towaru spośród sposobów określonych przez Sprzedawcę (przesyłka kurierska – kurier).
2. Koszt dostawy ponosi Kupujący. Koszt doliczany jest podsumowniu zamówienia.
3. Sprzedawca wysyła Towary w terminie od 1 do 3 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia i wpływu ceny na jego rachunek bankowy,
4. Użytkownik zobowiązany jest sprawdzić zawartość przesyłki w obecności kuriera w celu potwierdzenia, czy zawartość odpowiada zamówieniu oraz czy nie nastąpiły uszkodzenia podczas transportu. W przypadku uszkodzenia przesyłki zobowiązany jest zgłosić je podmiotowi dokonującemu doręczenia oraz skontaktować się niezwłocznie ze Sprzedawcą.
§ 10. Reklamacje
1. Sprzedawca odpowiada za wady Towaru jedynie w przypadku ich wykrycia przez Kupującego przed upływem 10 dni od dnia jego wydania. Termin ten biegnie na nowo w razie wymiany Towaru.
2. W przypadku stwierdzenia wad Użytkownik zobowiązany jest do poinformowania Sprzedającego o wykrytych wadach niezwłocznie.
3. W przypadku nie dochowania powyższych terminów, Kupujący traci uprawnienia z rękojmi.
4. Reklamacje należy składać w formie pisemnej na adres do korespondencji. Reklamacja musi zawierać Nazwę firmy i adres pocztowy oraz adres e-mail Użytkownika. Wraz z reklamacją Kupujący zobowiązany jest zwrócić wadliwy Towar. Towar powinien być zapakowany w sposób uniemożliwiający jego uszkodzenie, oraz powinny być do niego dołączone wszelkie dostarczone z Towarem elementy dodatkowe. Użytkownik załącza do przesyłki w miarę możliwości kopię faktury VAT.
5. Sprzedawca informuję Kupującego na piśmie o uwzględnieniu lub odmowie uwzględnienia reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej doręczenia Sprzedawcy.
6. Kolory wyświetlany na ekranach monitorów mogą się różnić od rzeczywistych, w zależności od indywidualnych ustawień monitora. Różnice te nie stanowią podstawy reklamacji jeżeli odpowiadają podanemu wcześniej opisowi lub mają cechy okazanego wzoru.
7. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:
a) podanie w trakcie procesu składania zamówienia błędnych danych przez Użytkownika,
b) nieprawidłowe funkcjonowanie przeglądarki internetowej lub łącz telekomunikacyjnych (w tym m.in. za blokowanie przez administratorów serwerów pocztowych przesyłania wiadomości na adres email wskazany przez Użytkownika oraz za usuwanie i blokowanie emaili przez oprogramowanie zainstalowane na komputerze używanym przez Użytkownika),
c) inne okoliczności związane z działalnością podmiotów trzecich, na których działania Sprzedawca nie odpowiedzialności ma wpływu.
§ 11. Przetwarzanie danych osobowych
1. Sprzedawca uprawniony jest do przetwarzania danych osobowych Użytkowników jedynie w celu i na zasadach określonych w ustawie z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 104, poz. 1244 ze zm.).
2. Sprzedawca może przetwarzać dane osobowe Użytkowników podane w zamówieniu oraz formularzu rejestracyjnym.
3. Sprzedawca może przetwarzać również dane charakteryzujące sposób korzystania przez Użytkowników ze sklepu, w szczególności:
a) oznaczenia identyfikujące Użytkownika nadawane na podstawie danych, o których mowa w ust. 3 niniejszego paragrafu,
b) oznaczenia identyfikujące zakończenie sieci telekomunikacyjnej lub system teleinformatyczny, z którego korzystał Użytkownik,
c) informacje o dokonanych zakupach.
4. Użytkownicy mogą zrezygnować z otrzymywania informacji handlowych przesyłanych przez Sprzedawcę. W celu rezygnacja należy przesłać na adres elektroniczny Sprzedawcy oświadczenie, bądź w tym celu skontaktować się ze Sprzedawcą.
5. Sprzedawca jest administratorem danych osobowych w rozumieniu ustawy o ochronie danych osobowych. Dane te są zabezpieczone przed dostępem osób nieupoważnionych.
6. Użytkownicy mają prawo do wglądu i modyfikacji swych danych osobowych.
§ 12. Postanowienia końcowe
1. Do zamówień złożonych przez Użytkowników mają zastosowanie postanowienia Regulaminu w wersji obowiązującej w dniu zawarcia umowy.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu Wszelkie zmiany Regulaminu obowiązują od daty opublikowania ich na stronie intenetowej.
3. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy kodeksu cywilnego oraz innych obowiązujących ustaw.
4. Regulamin wchodzi w życie dnia 12 marca 2019 r.